თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 1 June 2026

1. ციფრული პროდუქტის ბუნება

CFax ყიდის ციფრულ პროდუქტებს (ავტომობილის ისტორიის ანგარიშები), რომლებიც მიეწოდება მყისიერად შეძენის შემდეგ. ციფრული მიწოდების მყისიერი ბუნების გამო, ყველა გაყიდვა, როგორც წესი, საბოლოოა.

2. თანხის დაბრუნების პირობები

კრედიტების სრული დაბრუნება ან გადახდის უკან დაბრუნება შეიძლება განხორციელდეს შემდეგ შემთხვევებში:

• ანგარიში ვერ მიეწოდა ჩვენი მხრიდან ტექნიკური შეცდომის გამო და პრობლემა არ გადაიჭრა 24 საათის განმავლობაში.
• ერთი და იგივე შეკვეთისთვის ჩამოიჭრა დუბლიკატი გადახდა.
• გადახდა დამუშავდა, მაგრამ კრედიტები ანგარიშზე არ დაემატა.

3. შეუსრულებელი დაბრუნების შემთხვევები

თანხა არ დაბრუნდება შემდეგ შემთხვევებში:

• ანგარიში წარმატებით მიეწოდა, მაგრამ მყიდველი უკმაყოფილოა მისი შინაარსით (მონაცემები მოდის მესამე მხარის მონაცემთა ბაზებიდან).
• მყიდველმა შეიყვანა არასწორი VIN კოდი.
• კრედიტები დაიხარჯა, მაგრამ მყიდველს აღარ სჭირდება ანგარიში.
• მყიდველის ანგარიში შეჩერდა გამოყენების პირობების დარღვევის გამო.

4. როგორ მოვითხოვოთ თანხის დაბრუნება

თანხის დაბრუნების მოთხოვნისთვის დაგვიკავშირდით [email protected] გადახდის თარიღიდან 14 დღის განმავლობაში. გთხოვთ მიუთითოთ:

• თქვენი ანგარიშის ელ.ფოსტის მისამართი
• გადახდის თარიღი და თანხა
• პრობლემის აღწერა

5. თანხის დაბრუნების დამუშავება

დამტკიცებული თანხის დაბრუნება მუშავდება 5-10 სამუშაო დღის განმავლობაში გადახდის თავდაპირველ მეთოდზე. დამუშავების დრო შეიძლება განსხვავდებოდეს თქვენი ბანკის ან ბარათის გამომცემლის მიხედვით.

6. გამოუყენებელი კრედიტები

გამოუყენებელი კრედიტები არ იწურება. ვალდებულება გამოიყენოთ ყველა კრედიტი გარკვეულ თარიღამდე არ არსებობს. გამოუყენებელი კრედიტების დაბრუნება არ ხდება, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ამას მოქმედი კანონმდებლობა მოითხოვს.

7. Contact

კითხვები თანხის დაბრუნების შესახებ? [email protected]