Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre los informes de historial de vehículos Carfax.
Dónde encontrar el VIN en tu coche
- En el parabrisas, esquina inferior del lado del conductor (muy común).
- En el pilar de la puerta del conductor, como pegatina (muy común).
- En el umbral de la puerta (menos común).
- Bajo el capó — en el bloque del motor o en el mamparo entre motor y habitáculo.
- En los documentos de registro y seguro del vehículo.
El VIN es un código único de 17 caracteres de tu coche. Introdúcelo en la página principal para una comprobación gratis del historial.
Sobre los informes
¿Qué información incluye un informe Carfax?
Un informe Carfax puede incluir: historial de accidentes y daños, datos de kilometraje a lo largo de los años, historial de registro y propiedad, registros de servicio y reparación, estado legal (gravámenes, verificaciones de robo), condiciones de uso (taxi, alquiler, arrendamiento), códigos de fallo y campañas de recall, y especificaciones técnicas de fábrica. El conjunto exacto de registros depende de los datos disponibles para el vehículo específico.
¿Qué es un informe Carfax de historial del vehículo?
Un informe Carfax de historial del vehículo es una verificación completa por VIN: historial de accidentes y daños, lecturas de kilometraje, cambios de propietario, registros de servicio y una estimación de valor basada en el historial. Es la forma más rápida de comprobar un coche usado — incluidos datos estilo AutoCheck — antes de comprar.
¿Qué muestra un informe Carfax de accidentes y daños?
Un informe Carfax de accidentes y daños revela colisiones reportadas, daños estructurales y de chasis, despliegue de airbags, registros de siniestro total y reconstrucción, y otros eventos ligados al VIN — para conocer el estado real de un coche usado antes de comprar.
¿Qué países y regiones cubren?
CFax proporciona informes de historial de vehículos de coches de EE. UU. y Canadá. La cobertura depende de los datos disponibles para un VIN específico. Introduce el VIN en nuestra página principal — mostraremos inmediatamente si hay un informe disponible y cuántos registros contiene, de forma gratuita.
¿Cuántos registros contiene el informe?
El número de registros varía según el vehículo. Puedes ver la cantidad de registros gratis antes de comprar — solo introduce el VIN en la página principal. Junto con la cantidad, también obtienes gratis las características básicas del vehículo (marca, modelo, año, motor).
¿Puedo descargar o imprimir un informe?
Sí. Cualquier informe comprado se puede descargar en PDF o imprimir directamente desde tu panel — usa los iconos junto al informe. El PDF es fácil de compartir con un mecánico, vendedor o comprador.
Precios y pago
¿Cuánto cuesta un informe Carfax?
Cuánto cuesta un informe Carfax depende del plan: el precio estándar es $2.00 por informe. Puedes reducir el coste del informe Carfax con paquetes — cuantos más informes, más barato cada uno. Todos los paquetes en la página Informes.
¿Los informes caducan?
No. Una vez que los informes se añaden a tu saldo, no caducan. Los informes adquiridos también se guardan permanentemente en tu panel y se pueden volver a abrir en cualquier momento.
¿Ofrecen descuentos?
Sí, de dos tipos. Paquetes de informes: cuantos más informes tenga el paquete, menor es el precio por unidad. Descuento personal: los clientes habituales reciben un descuento individual que se aplica automáticamente a todos los paquetes — lo verás en tu panel.
Cuenta y acceso
¿Dónde puedo encontrar mis informes adquiridos?
Todos los informes adquiridos se guardan en tu panel (Gabinete en el menú superior). Puedes volver a abrir cualquier informe en cualquier momento — no hay límite en el número de veces que puedes ver un informe que ya has adquirido.
¿Puedo verificar un VIN sin crear una cuenta?
Sí — puedes introducir cualquier VIN en la página principal y ver si existe un informe y cuántos registros contiene, completamente gratis y sin registro. Para comprar y descargar el informe completo necesitarás crear una cuenta gratuita.
¿Se guardarán mis búsquedas hechas antes de registrarme?
Sí. Si consultaste VIN como invitado y luego creaste una cuenta, justo después del registro te ofreceremos importar tu historial de búsquedas a tu panel.
¿Cómo cambio mi contraseña o elimino mi cuenta?
Abre Configuración de la cuenta desde el menú de usuario en la esquina superior derecha. Allí puedes cambiar tu contraseña o eliminar permanentemente tu cuenta junto con todos sus datos.
¿No encontraste tu respuesta? Realizar una verificación VIN o contáctanos.